Book bus and ferry tickets
Discover your next adventure asia
Cách đến đảo
Câu hỏi thường gặp
Không tìm thấy câu trả lời bạn đang tìm? Liên hệ với chúng tôi tại Liên hệ
Quy trình đặt vé là gì? Tôi cần cung cấp thông tin gì khi đặt và khi nào tôi sẽ nhận được vé?
Bạn có thể đặt với Ferry Advice qua nhiều kênh, bao gồm website của chúng tôi, Line, WhatsApp hoặc Facebook. Thanh toán được yêu cầu ngay khi đặt. Đối với chuyển khoản ngân hàng, vui lòng gửi cho chúng tôi biên lai thanh toán qua hệ thống hoặc kênh liên lạc bạn chọn. Sau khi xác nhận thanh toán, bạn sẽ nhận được tài liệu xác nhận đặt chỗ.
Có những phương thức thanh toán nào? Tôi có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng hay các tùy chọn khác không?
Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán: 1. Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản công ty (miễn phí). 2. Thanh toán thẻ tín dụng (có phí dịch vụ). 3. Thanh toán qua liên kết thanh toán an toàn (có phí dịch vụ). 4. PayPal (có phí dịch vụ). Đối với chuyển khoản ngân hàng, gửi biên lai thanh toán ngay. Sau khi xác nhận thanh toán, bạn sẽ nhận được xác nhận đặt chỗ.
Nếu tôi cần thay đổi hoặc hủy đặt chỗ thì sao? Có phí không và đại lý có giúp phối hợp không?
Chắc chắn rồi. Bạn có thể thay đổi ngày du lịch và hành trình theo điều kiện của chúng tôi, thường yêu cầu thông báo trước ít nhất 3 ngày trước ngày du lịch ban đầu. Có thể hủy, nhưng không hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào. Vui lòng liên hệ với chúng tôi về tình huống cụ thể của bạn.
Nếu phà hoặc xe buýt đã đặt bị hủy hoặc thời gian khởi hành thay đổi, đại lý có thông báo cho tôi không? Tôi sẽ nhận được hỗ trợ gì?
Vâng, chắc chắn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức, vì việc cập nhật cho bạn trước chuyến đi là rất quan trọng. Nếu chuyến đi bị hủy bởi công ty phà, chúng tôi có các biện pháp cụ thể để hỗ trợ bạn.
Giá đặt qua Ferry Advice có rẻ hơn đặt trực tiếp với công ty phà không? Giá hiển thị có phải là giá cuối cùng, bao gồm tất cả phí không?
Thông thường, giá hiển thị là giá tiêu chuẩn và nhất quán ở tất cả các công ty, và giá đã bao gồm tất cả. Chúng tôi cũng cung cấp các chương trình khuyến mãi đặc biệt theo thời gian, vì đặt trực tiếp đôi khi không có giá đặc biệt.
Nếu tôi gặp vấn đề trong chuyến đi, như hành lý bị mất hoặc cần mua dịch vụ bổ sung, tôi nên liên hệ ai? Đại lý hay trực tiếp công ty phà?
Nếu bạn có vấn đề với hành lý, như mất hoặc hư hỏng, vui lòng liên hệ nhân viên tại chỗ ngay lập tức. Chúng tôi cũng sẽ giúp bạn theo dõi vấn đề. Đối với một số tuyến, chúng tôi có thể sắp xếp các dịch vụ bổ sung như xe đưa đón hoặc phương tiện riêng. Liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.
Các tuyến phổ biến nhất
Đi đâu từ Băng Cốc
Đi đâu từ Trat
Đi đâu từ Rayong
Đi đâu từ chumphon
Đi đâu từ Suratthani
Đi đâu từ Phuket
Đi đâu từ Krabi
Đi đâu từ songkla
Đi đâu từ Satun
Đi đâu từ Trang
Đi đâu từ Hua Hin
Đi đâu từ Ranong
Đi đâu từ Koh Kood
Đi đâu từ Koh Samed
Đi đâu từ Ko Tao
Đi đâu từ Koh phangan
Đi đâu từ Ko Samui
Đi đâu từ Đảo Koh Rayang
Đi đâu từ Koh Mak
Đi đâu từ Koh Chang
Đi đâu từ Koh Lipe
Đi đâu từ đảo Phi Phi
Đi đâu từ Koh Phayam
Đi đâu từ Koh Yao Yai
Đi đâu từ Koh Yao Nội
Đi đâu từ Đảo Langkawi
Đáng tin cậy, An toàn và Sẵn sàng Phục vụ
Đối tác của chúng tôi
Chúng tôi tự hào giới thiệu và kết nối với tất cả các nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo khách hàng của chúng tôi đến đích an toàn, dù bằng xe buýt, tàu thuyền hay tàu hỏa.
