เงื่อนไขการจอง

การยกเลิกการจอง

การเปลี่ยนแปลงการจอง / การเดินทางใหม่

1. กรณีรถและเรือ แจ้งเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน ก่อนวันเดินทางเดิมที่จอง พร้อมแจ้งวันเดินทางใหม่ หากไม่แจ้งและเลยวันเดินทางแล้วต้องชำระค่าตั๋วใหม่เต็มจำนวน
2. กรณีอยู่บนเกาะต้องการเลื่อน หากน้อยกว่า 3 วัน ต้องชำระค่าตั๋วรถและเรือใหม่ (แจ้งในเวลาทำการ 08.00-16.00 น.)
3. การจองตรงกับวันหยุดเทศกาล/นักขัตกฤษ ไม่สามารถเลื่อนหรือเปลี่ยนแปลงได้ทุกกรณี
4. สามารถเลื่อนได้จากกำหนดการเดิม ไปได้ 1 เดือน และไม่ตรงกับวันหยุด
5. จองด่วนภายใน 24 ชม. ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
6. สามารถเปลี่ยนผู้โดยสารแทนได้ กรณีไม่ได้เดินทางด้วยตัวเอง
7. จองเรือไป-กลับข้ามบริษัท เปลี่ยนแปลงเฉพาะบริษัทเดียวกันเท่านั้น
8. จองตรงวันหยุดยาว/เทศกาล ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกกรณี
9. เปลี่ยนแปลงได้ 1 ครั้งฟรี มากกว่านั้นต้องชำระค่าตั๋วใหม่
10. สภาพอากาศเปลี่ยนแปลง ยึดตามประกาศกรมเจ้าท่าหรือท่าเรือ
11. เปลี่ยนแปลงได้เฉพาะเส้นทางเดิมที่จอง ไม่ข้ามเส้นทาง
12. หลังแจ้งเปลี่ยนแปลงจะได้รับเอกสารใหม่ทาง email ภายใน 24 ชม.
13. กรณีเลื่อนวันเดินทาง อาจมีส่วนต่างราคาตั๋วที่ต้องชำระเพิ่ม

การเช็คอินในวันเดินทาง

1. กรุณาเช็คอินที่ออฟฟิศหรือบูทของบริษัทเรือ ล่วงหน้า 30 นาที - 1 ชั่วโมง กรณีมาไม่ทันต้องชำระค่าตั๋วใหม่
2. กรณีต้องชำระค่าตั๋วใหม่หรืออัพเกรด กรุณาชำระที่ท่าเรือโดยตรง

ระเบียบการขึ้นเรือเฟอร์รี่ / สปีดโบ๊ท

1. อนุญาตลงเรือตามจำนวนที่จองเท่านั้น กรณีนำผู้โดยสารเพิ่มหรือเด็กเล็กโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ขอสงวนสิทธิ์การลงเรือกรณีเรือเต็ม
2. สัตว์เลี้ยง: สปีดโบ๊ทไม่อนุญาต / เฟอร์รี่ต้องชำระค่าบริการที่ท่าเรือและนั่งโซน Outdoor เท่านั้น
3. สปีดโบ๊ทออกไม่ได้เพราะอากาศ ต้องเปลี่ยนเป็นเฟอร์รี่ในบริษัทเดียวกัน ไม่คืนส่วนต่าง
4. ห้ามดื่มเครื่องดื่มมึนเมาขณะเดินทางบนเรือ
5. หญิงตั้งครรภ์: กรุณาปรึกษาแพทย์ก่อนเดินทางด้วยสปีดโบ๊ท

ข้อควรทราบ