नियम और शर्तें

रद्दीकरण नीति

बुकिंग संशोधन / पुनर्निर्धारण

1. केवल फेरी के लिए, कृपया प्रस्थान से कम से कम 3 दिन पहले हमें सूचित करें और नई यात्रा तिथि बताएं।
2. यदि आप द्वीप पर हैं और 3 दिन से कम समय में पुनर्निर्धारण चाहते हैं, तो नए टिकट का भुगतान आवश्यक है।
3. सार्वजनिक अवकाश/त्योहारों के दौरान बुकिंग पुनर्निर्धारित या संशोधित नहीं की जा सकती।
4. पुनर्निर्धारण मूल तिथि से अधिकतम 1 महीने तक स्थगित किया जा सकता है।
5. 24 घंटे के भीतर की जाने वाली तत्काल बुकिंग संशोधित नहीं की जा सकती।
6. यदि आप स्वयं यात्रा नहीं कर सकते तो यात्री का नाम बदल सकते हैं।
7. विभिन्न कंपनियों की राउंड-ट्रिप टिकटें केवल उसी कंपनी में संशोधित की जा सकती हैं।
8. लंबी छुट्टियों/त्योहारों के दौरान बुकिंग किसी भी परिस्थिति में संशोधित नहीं की जा सकती।
9. एक मुफ्त संशोधन की अनुमति है। अतिरिक्त बदलाव के लिए नए टिकट का भुगतान आवश्यक।
10. मौसम परिवर्तन समुद्री विभाग की घोषणाओं के अनुसार संभाला जाएगा।
11. संशोधन केवल मूल मार्ग के लिए अनुमत है। अलग मार्गों के लिए नया टिकट आवश्यक।
12. संशोधन के बाद, आपको 24 घंटे के भीतर ईमेल द्वारा संशोधित वाउचर मिलेगा।
13. पुनर्निर्धारण में उपलब्धता के अनुसार अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

यात्रा के दिन चेक-इन

1. कृपया प्रस्थान से 30 मिनट से 1 घंटे पहले फेरी कंपनी के कार्यालय में चेक-इन करें। फेरी छूटने पर नए टिकट का भुगतान आवश्यक।
2. नए टिकट खरीदने या अपग्रेड के लिए, कृपया सीधे बंदरगाह पर भुगतान करें।

फेरी/स्पीडबोट बोर्डिंग नियम

1. केवल बुक किए गए यात्रियों को ही बोर्ड करने की अनुमति है। अतिरिक्त यात्रियों या बच्चों को फेरी भरी होने पर मना किया जा सकता है।
2. पालतू जानवर: स्पीडबोट पर अनुमति नहीं। फेरी पर, बंदरगाह पर शुल्क लागू, केवल बाहरी क्षेत्र।
3. मौसम के कारण स्पीडबोट सेवा रद्द होने पर, आपको उसी कंपनी की फेरी में बदलना होगा, कोई वापसी नहीं।
4. फेरी पर यात्रा के दौरान शराब की अनुमति नहीं।
5. गर्भवती यात्री: स्पीडबोट से यात्रा से पहले डॉक्टर से परामर्श लें।

महत्वपूर्ण नोट्स